Cabana Digital

Todo creador ha sido víctima del trabajo especulativo. Se es especialmente vulnerable cuando se es novato, se tiene un portafolio lleno de trabajos estudiantiles y muchas ganas de afrontar un proyecto real.

Mientras lees probablemente te preguntarás qué es esto del trabajo especulativo, pero puedo asegurarte que lo conoces y que has sido objeto de él, sólo que hasta ahora no sabías que tenía una denominación específica y que hay todo un movimiento para luchar contra éste.

Sabes exáctamente lo que es el trabajo especulativo si alguna vez un cliente potencial te ha solicitado un trabajo (de diseño, ilustración, arte, fotografía…) y te ha dicho algo como esto:

- “no tenemos presupuesto para costear los servicios de un diseñador profesional, pero…”

- “hazme una(s) propuesta(s), si me gusta(n), ¡el trabajo es tuyo!”

- por ahora no tengo dinero, pero cuando me hagas el trabajo obtendré recursos con los cuales pagarte.

- ¡cómo le vas a cobrar a tu tío? (o abuelo, primo, sobrino, madre, tataranieto…).

Podríamos continuar con frases de este tipo y de seguro tú tendrías otras joyas que añadir a la colección. El trabajo especulativo es toda solicitud de servicios que:

- no contempla un pago de honorarios previo al proceso de abocetado y presentación de propuestas.

- no establece claramente condiciones de pago por servicios prestados.

- te coloca en la situación de competir con otros colegas, con posibilidades reducidas de ganar y/o con un premio o remuneración no conforme al esfuerzo implicado en el trabajo.

- tu remuneración está sujeta a la ‘aprobación de tu propuesta’ por parte del cliente.

No es difícil imaginar las consecuencias de asumir un trabajo especulativo. En el mejor de los casos acabarás haciendo un trabajo cuya remuneración será mínima o nula en comparación con el esfuerzo y el tiempo invertidos.

No!Spec es una campaña ideada como un esfuerzo para educar a diseñadores gráficos y comunicadores visuales, y a aquellos que hacen uso de sus servicios acerca del efecto negativo del trabajo especulativo. ¿Cuáles son sus razones para oponerse a éste? A continuación nuestra traducción libre de las mismas.

1) No hay garantías

En esencia, los comunicadores visuales venden dos cosas: ideas y tiempo. El trabajo especulativo requiere que el diseñador invierta ambas sin garantía de compensación.

2) No es profesional

Los diseñadores profesionales de ninguna manera prestarán sus servicios sin garantía de pago, a menos que se trate de un trabajo benéfico. Quienes suelen ser objeto de este tipo de práctica son los menos experimentados.

3) Se descuida o se omite la investigación profesional

La resolución exitosa de un trabajo de diseño requiere de investigación acerca de la compañia del cliente, sus necesidades, público y mercado. Los trabajos especulativos no suelen dar un margen de tiempo apropiado para tal investigación, ni suministran los datos necesarios para llevarla a cabo.

4) No hay identificación de las necesidades reales del cliente

Suele pasar que el cliente no está claro en lo que necesita su audiencia, y en lugar de ello pretende basar en su apreciación personal las estrategias comunicativas y de promoción de su empresa.

5) Es Miope

Los trabajos especulativos son por lo regular miopes. Tienden a ser piezas únicas y desvinculadas que desgastan los esfuerzos globales de la compañía en relación con la marca.

6) Reduce valores

El trabajo especulativo reduce el valor de la relación diseñador/cliente. De hecho, no hay una relación real. El proceso se convierte en un ambiente competitivo que frecuentemente impide al diseñador hacer su mejor esfuerzo.

7) Socava los beneficios consultivos

El trabajo especulativo tiende a reducir el potencial de diseño de un artículo o servicio. Los diseñadores profesionales se ocupan en ofrecer servicios altamente especializados para consolidar una marca. Los trabajos especulativos socavan los beneficios consultivos en la relación cliente/diseñador.

8) Devalúa la profesión

Los diseñadores que participan en trabajo especulativo devalúan su profesión y alientan este comportamiento. Suelen ser neófitos atraídos por la ingenua creencia en que serán remunerados acorde a su esfuerzo si al cliente le gusta su propuesta. Este tipo de encomiendas rara vez se materializa y cuando se da, suelen pagarse las tarifas más bajas del mercado.

9) Los ‘tigres’ y el diseño no combinan*

Históricamente, es una práctica común de las agencias de publicidad ‘pichar’ o lanzar trabajos de diseño que requieren la resolución de un problema específico, con una inversión considerable por parte del diseñador. Esto no sería problema si el porcentaje de ganancia de la empresa sobre el trabajo del diseñador no fuese tan considerable. Las grandes empresas suelen obtener grandes beneficios al sub-contratar trabajadores por comisión. El problema no se reduce a una remuneración deficiente y hasta desproporcionada en relación con la ganancia de la empresa, podemos añadir que el crédito del diseñador por este trabajo es nulo.

10) Señales de alerta

Aquellos diseñadores comisionados para llevar a cabo un trabajo especulativo deberían preguntarse por qué el cliente está haciendo la solicitud. ¿Se debe a una falta de entendimiento de la industria? Tal vez ¿no hay suficiente dinero disponible para el presupuesto? ¿El cliente no es claro acerca de sus objetivos? Cualquiera de estas señales debería ser para nosotros un llamado de alerta.

11) La ausencia de contrato no es propia de profesionales

El trabajo especulativo suele hacerse sin contratos, lo cual descarta cualquier beneficio de protección sobre la obra de diseño entre el cliente y el diseñador. El resultado es que los clientes creen que ellos pueden seleccionar una de entre un repertorio de ideas que el diseñador le ha presentado y hacerla por sí mismo o entregársela a un diseñador que cobre más barato, lo cual es ilegal. Muy a pesar de esto, sin un contrato será difícil para el diseñador probar que la idea original ha sido de su autoría.

El diseñador que acepta un trabajo especulativo está restándole valor a sus conocimientos, a su tiempo y a sus ideas. La participación (y recaída) en este tipo de prácticas eventualmente redundará en cansancio, desmotivación y pérdida de la autoestima como profesional y como persona. Kemie Guaida nos brinda unas muy buenas razones para evitar esto y algunas estrategias para evitar apoyar el trabajo especulativo.

¡No al trabajo especulativo!

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* En esta sección debemos hacer una aclaratoria. En el artículo original se habla de ‘pitches’, cuya traducción al español ‘lanzadas’ no parece adaptarse al contexto manejado en el artículo. Hemos pensado que la palabra podría ser ‘tigres’, que es el término que se le da en Venezuela a los ‘trabajitos’ que se presentan ocasionalmente. Para una idea más clara acerca de este tema, se recomienda consultar el artículo de John Moore para Objetual: El matatigre ¿diseñista o diseñero?